Mijn Klacht:

Ik zou vandaag een pakketje ontvangen, maar de track en trace, wordt niet geüpdatet. Staat nog steeds op 5 december in Duitsland, en het is vandaag 8 december. Dus ik weet niet waar mijn pakket zit.

Gewenste Oplossing:

Dat er meer duidelijkheid is op de track app. We zijn 3 dagen verder, ook zou het fijn zijn, als ze via e-mail iets zouden laten weten. Nu zit je gewoon in het ongewisse.