Klacht: Fysiek geweld

Klap op 01 juni 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van DPD meldt dat een chauffeur fysiek geweld heeft gebruikt door hem op het hoofd te slaan. De klant vermoedt dat de chauffeur onder invloed was en wijst erop dat de bus stationair draaide zonder dat er iemand in of om de wagen was. Daarnaast wordt opgemerkt dat het wettelijk verboden is om een auto onbemand te laten draaien.

Mijn Klacht:

31/5 ah Putten,..

Chauffeur slaat met hand op linkerzijden van mijn hoofd….

De man lijkt onder invloed!!

De bus liep stationair niemand in of om de wagen….

Wettelijk verboden om auto onbemand te laten draaien….

Deur geopend om te zien is iemand onwel….

Tot zover

Gewenste Oplossing:

Dpd excuus

Krat bier voor de schrik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM