Mijn Klacht:
Beste
Julie
Service moet mij 5600€ terug geven en elke keer Al’s er geld OP mijn rekening pakken die af
Wat moet ik er voor doen en ik bewijzen
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat er onterecht een bedrag van 5600 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af wat hij moet doen om dit bedrag terug te krijgen en hoe hij zijn bewijs kan leveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
