Klacht: Dure pakjes buiten bij de deur!

Sijo op 02 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 juli 2021

Herhaaldelijk worden dure pakketten door DPD buiten bij de voordeur achtergelaten, wat risico's met zich meebrengt, zoals diefstal of schade door weersomstandigheden. De klager vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor deze situatie en pleit voor de mogelijkheid om alternatieve afleverlocaties aan te geven, zoals bij buren of in de schuur.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer wordt een besteld pakje gewoon buiten bij de voordeur gezet. Dit is op de hoek langs een wandelpad vanwaar een ieder het zo mee kan nemen. Dit keer ging het om een dure autobench!
Ik vind dit echt geen manier; als het regent en daar niet tegen kan? Of als het weg is? Wie is er verantwoordelijk voor? Wij niet!! Waarom geen mogelijkheid om te laten weten waar het achtergelaten kan worden? Bv bij buren, achter het huis, in schuur etc.

Gewenste Oplossing:

Dat ben ik dus niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sijo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM