Klacht: Droppen van goederen en zich niet melden

Kelder195506 op 22 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant heeft klachten over DPD, omdat er goederen op een verkeerde locatie zijn gedropt en deze dagenlang onbeheerd zijn achtergelaten. Bovendien zijn er vandaag opnieuw goederen buiten gedropt die niet voor hen bestemd zijn, terwijl de koerier zich niet heeft gemeld.

Mijn Klacht:

Verleden week zijn er goederen gedropt op een andere locatie op het terrein, hebben er dagen gelegen vandaag goederen gedropt buiten met goederen die niet voor ons zijn bestemd
koerier meld zicht niet.

betreft Westerduinweg 3 1755LE Petten terrein NRG/ECN/TNO

0517 W13 0511

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat u de koerier er op aan spreekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM