Mijn Klacht:

Mijn DPD pakket, verstuurd vanuit Engeland naar Nederland, zit volgens de track en trace al sinds 11 februari bij de douane in Oirschot voor inspectie. Er is sinds deze datum geen update geweest. DPD kan niets anders zeggen dan dat deze bij de douane ligt en dat als er een onderzoek gestart moet worden, dit de verzender moet doen. Intussen hebben ze een retournering aangevraagd (op 8 maart) en vervolgens wordt er weer niks gedaan met het pakketje.

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje bij mij geleverd wordt.