Klacht: Doorgereden na aanrijding

Boos100 op 15 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een DPD-bezorger heeft op 15 mei rond 11:20 uur met een harde klap tegen een auto gereden en is daarna doorgereden zonder contact op te nemen. De klager meldt dat er niemand bereikbaar was om het voorval te melden.

Mijn Klacht:

DPD bezorger reed met een grote knal tegen mijn auto, keek er vervolgens naar en reed gewoon door
Kenteken V-028-PS circa 11:20 zaterdag 15 mei

Dan is er uiteraard niemand bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Simpele sorry, en het lijkt mij normaal als de chauffeur hier op wordt aangesproken door zijn werkgever

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM