Alexgoud op 04 maart 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit zijn onvrede over DPD, omdat hij niet begrijpt waarom webshops met dit bedrijf samenwerken. Ondanks het geven van neerzettoestemming, moest hij zijn pakket alsnog ophalen bij een parcelpunt, wat voor hem de meerwaarde van de toestemming in twijfel trekt.
dat webshops nog zaken doen met een bedrijf als dpd snap ik niet.
Neerzet toestemming gegeven en uiteindelijk kan ik er toch nog om bij een parcel punt, waar is het hele nut van die toestemming.
Overgenomen worden door postnl zou al een hele verbetering zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
