Vleuterweide op 17 mei 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft geklaagd over de bezorging van een pakketje, dat over het hek op het terrein is gegooid. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen heeft gehad. De klant heeft foto's gemaakt en vraagt om actie tegen de chauffeur.
Vandaag belt de Chauffeur van DPD over dat hij/zij een pakketje voor ons heeft.
Achter aangekomen ligt het pakket over het hek gegooid op ons terrein.
Al eerder meegemaakt.
Foto’s van gemaakt.
Dit kan natuurlijk niet.
Graag actie tegen de chauffeur.
Vriendelijke groet, Henk van Doorn
Karwei Vleuterweide, Vleuten
Dat het niet meer voorkomt!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
