Mijn Klacht:
VANDAAAG 8-3-2021 ZOU BIJ MIJ EEN PAKKET AFGELEVERD WORDEND HET BESTAAT WAARSCHIJNELIJK UIT 5 PAKJES STAAT MET ROOD FILTSTIF EEN GROTE 5 OP, HEB MAAR EEN ONDERDEEL GEHAD,
Gewenste Oplossing:
wanneer wordt de rest bezorgt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 8 maart 2021 werd een levering van een pakket verwacht, bestaande uit vijf onderdelen. De klager ontving echter slechts één onderdeel, terwijl er op de verpakking met een rode stift het aantal vijf was aangegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
