Mijn Klacht:

Heb 2 x een mail ontvangen dat ik niet thuis was ten tijde van de levering.
en dat hiervoor een bericht is achtergelaten in de brievenbus.
Beide klopt niet,
Ik ben steeds thuis geweest en heb geen bericht ontvangen.

Ik ben er wel zeker van dat ze niet aan het juiste adres zijn geweest.

In de mail staat dat ik het op kan halen in depot maar dat gaat niet, omdat dit voor ons te zwaar is.
Onze beestjes hebben nu geen eten en ik ben erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Graag opnieuw bezorgen op het juiste adres of mij even bellen als ze er zijn.