Klacht: Bezorgen

Zonder gebruikersnaam op 08 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou graag een klacht willen indienen voor jullie bezorger. Ik ben op de dag van de bezorging thuis geweest en zag de bezorger buiten, maar hij heeft mijn pakket niet bij mij afgeleverd. Nu moet ik mijn pakket bij een afhaalpunt ophalen. Dit vind ik niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Niet meer deze situatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM