Klacht: Beschadiging

geen gebruikersnaam voorhanden op 17 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een DPD-chauffeur die, in plaats van de juiste route te volgen, door een groenstrook reed, wat resulteerde in schade aan de berm. Deze schade is inmiddels gemeld bij de Gemeente Medemblik.

Mijn Klacht:

Chauffeur van bezorgwagen met kenteken V-312-KH is bijzonder slechtziend. In plaats van over de verwarde weg ons terrein te betreden kiest hij ervoor om blindelings door de gemeentelijke groenstrook te ploegen met als gevolg beschadigde berm. Beschadiging doorgemeld aan Gemeente Medemblik.

Gewenste Oplossing:

Dat de berm weer netjes wordt hersteld en wij hiervoor niet door de gemeente aansprakelijk worden gesteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM