Mijn Klacht:

Bezorger schrijft zonder aan te bellen een bericht dat ik niet thuis ben. Dit kunnen zien op mijn ring deurbel. De bezorger reageert nog geïrriteerd ook dat ik hem betrapt heb.

Vervolgens is het pakket wel neergezet met mijn toestemming voor de deur.

Achteraf blijkt het uit twee delen te bestaan en is het resterende deel naar een pickup point gebracht en heb ik een bevestiging gekregen dat ik dit kan afhalen.

De volgende dag bij het afhaalpunt langsgegaan, maar daar was geen pakket.

Gewenste Oplossing:

- Ik wil mijn volledige bestelling.
- contact met iemand hoog in de boom bij het bedrijf. Ik wil mijn klachten over DPD kwijt, want eerdere klachten zijn nooit iets mee gedaan en dit is al de zoveelste keer dat DPD zijn werk niet goed doet.