Klacht: Asociale bezorger

WH1934 op 08 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant van DPD ervaart overlast van een bezorger die postpakketten onzorgvuldig midden op straat achterlaat. Bij een confrontatie met de bezorger kreeg de klant te maken met ongepaste reacties en schelden.

Mijn Klacht:

Bezorger gooit de postpakketten midden op straat en scheurt dan weer weg met zijn busje. Als je er wat van zegt, krijg je een hoop gescheld en een grote mond van de bezorger.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger de postpakketten netjes aan de deur komt leveren zonder gescheld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM