Dewi88 op 24 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD ervaart asociaal gedrag van een bezorger, die herhaaldelijk op de bel drukt en niet rustig wacht op het openen van de deur. Nadat de klant de deur had geopend, schreeuwde de bezorger naar boven en verliet hij het pand, waardoor de klant het pakket zelf moest ophalen.
10x op de bel drukken en niet rustig de deur open doen terwijl we knop hebben ingedrukt om de deur te openen.
Vervolgens schreeuwt hij naar boven en moeten we beneden het pakketje ophalen en is hij zelf allang weg.
Asociaal!
Als deze persoon niet meer komt bezorgen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
