Klacht: Afhaalpunt

Heb i.k niet op 04 november 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 november 2022

Er is onvrede over het ontvangen van pakketjes aan de deur door mensen die voor DPD komen afleveren, terwijl de klager geen afhaalpunt is. Ondanks een telefoontje naar DPD om het adres te laten verwijderen, blijft het probleem zich voordoen. De klager verzoekt dringend om zijn adres uit de systemen van DPD te verwijderen.

Mijn Klacht:

Krijg sinds een paar dagen allerlei mensen aan de deur die een pakketje voor DPD willen afleveren. Ook de bus van DPD die pakketjes willen afhalen. Maar ik ben GEEN afhaalpunt. Schijnt op de website van DPD wel vermeld te zijn als zodanig. Gisteren hierover gebeld met DPD om mijn adres meteen te verwijderen. Zojuist weer iemand met een pakketje aan de deur. Ik verzoek u mijn adres (Vijftigbunder 54 te 4823 BG Breda) meteen te verwijderen, want ik ben dit zat.
Met vriendelijke groet,
M. Groenhuis

Gewenste Oplossing:

Als mijn adres als afhaalpunt vandaag nog van uw site is verwijderd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM