Mijn Klacht:

op maandag is een pakketje verstuurd van veenendaal naar capelle aan den ijssel. dat het moeilijk ging worden met de feestdagen is helder maar het pakketje heeft er dire dagen over gedaan om in berkel te komen?
op het moment dat het pakketje moet worden uitgeleverd krijg je een mooi overzicht wanneer de chauffeur bij je is. hij zou er tussen 18:00 en 19:00 zijn. echter om 17:45 krijg ik via de computer het bericht dat ik niet thuis ben, dat terwijl ik de gehele dag thuis ben geen minuut buiten de deur sterker ik was niet alleen we waren met vier man sterk.
dus nu zit ik zonder wijn voor de kerstdagen omdat DPD zijn zaakjes niet op orde heeft. Ik ga bij de leverancier, willekeurig welke levenrancier niets meer bestellen als ze leveren via DPD nooit meer.
ik zal die klacht ook bij de leverancier neerleggen.

Gewenste Oplossing:

als ze vandaag de wijn nog komen leveren of mij geen leugenaar meer noemen