Klacht: 16 computers verdwenen in DPD depot Oirschot

Bright society op 30 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een bedrijf uit Eindhoven meldt dat 16 bestelde computers zijn verdwenen in het DPD depot in Oirschot. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering, geeft DPD geen duidelijkheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Wij zijn een bedrijf in Eindhoven die 2 x 8 computers heeft besteld bij een leverancier. Al deze computers zijn verdwenen bij het DPD depot in Oirschot. Zij weigeren hier opheldering over te geven.

Gewenste Oplossing:

1. Als alle computers netjes geleverd worden
2. Als uitleg wordt gegeven over het verdwijnen van de 16 computers
3. Als de vervolgschade wordt gecompenseerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM