Bij Douwe Egberts zijn in totaal 1.029 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (212 stemmen). Dien een klacht in over Douwe Egberts. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele... Lees meer >
Douwe Egberts is Nederlands bekendste koffieleverancier. Grote kans dat u al jaren de dag begint met een kopje koffie van dit merk en inmiddels al vele waardepunten heeft gespaard. Douwe Egberts bestaat namelijk al ruim 260 jaar en levert vele soorten koffie zoals filterkoffie, koffiebonen, pads of instant koffie. Ondanks de jaren lange ervaring en vele soorten koffie kan er ook bij Douwe Egberts wel eens iets verkeerd gaan. Heeft u een pak filterkoffie gekocht en blijken er kleine steentjes in te zitten? Krijgt u geen koffie uit uw espressomachine met de L’Or Espresso cupjes? Klopt de actie niet en krijgt u geen geld retour? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Douwe Egberts kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Douwe Egberts melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douwe Egberts? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douwe Egberts, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douwe Egberts contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Douwe Egberts indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douwe Egberts.
Hoeveel klachten zijn er over Douwe Egberts?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.029 klachten over Douwe Egberts ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie, klachtmelden.
Lost Douwe Egberts klachten op?
Douwe Egberts reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Douwe Egberts?
De meest voorkomende klachten over Douwe Egberts gaan over Koffie, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Douwe Egberts?
U kunt contact opnemen met Douwe Egberts via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Douwe Egberts?
Douwe Egberts heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 212 beoordelingen.
Is Douwe Egberts betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Douwe Egberts een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 212 beoordelingen en 1.029 klachten, waarop Douwe Egberts via Klacht.nl niet reageert. Of Douwe Egberts betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douwe Egberts?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douwe Egberts niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dianned op 14 november 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Bij de productie van de grote (48) verpakking is duidelijk iets mis gegaan.
Kapotte pads en pads met veel vouwen, losse koffie op de pads, veel rommel. Lees meer
Klacht van Ineke21 op 07 november 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Geachte Hr of Mw,
Graag drink ik een kopje koffie van uw Senseo Cappucino pads.
Heb echter nu al 2 x meegemaakt dat er geen koffie in de pads
zitten maar alleen melkpoeder,U begrijpt dat dit niet smakelijk is
en heb het dus weg... Lees meer
Klacht van Boy2016 op 06 november 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
In een pak van 48 stuks pats zitter er 12 waarvan zeer slecht resultaat.
Ik heb een vermoeden dat er te weinig gram in de pats zitten.
Als het volgende pak koffie weer slechte pats zitten koop ik geen douwe Egberts meer.
MvG... Lees meer
Klacht van linlotje op 30 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Ik hou van sterkte zwarte koffie..heb altijd de sterkste variant van de Senseo pads, de laatste tijd smaakt het naar slappe koffie. ik gooi soms de koffie gewoon weg..lijkt wel of er melk inzit..echt goor.. Lees meer
Klacht van Greet Willemsen op 28 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
in juli heb ik bij blokker een thermos koffiekan van 1,5 l gekocht, nu amper 3 maanden verder brak het lipje (wat je naar beneden duwt om te kunnen schenken) af. Natuurlijk heb ik geen kassabon meer. De kassabonnen van... Lees meer
Klacht van Marijke Prinsen Gras op 25 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Goedemorgen,
Vanmorgen opende ik een nieuwe zak met cappuccinopads en zag dat er drie waren beschadigd. Dit is jammer daar er maar 8 inzitten.
Misschien zijn er meerdere klachten hierover?
Met vriendelijke groet,
Marijke Prinsen Gras
Lees meer
Klacht van Agnis op 17 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Heb nu de derde doos groene thee van pickwick. En alle 3 de doosjes met theezakjes waar het touwtje loslaat of het theezakje kapot is. Vind dit erg vervelend ook omdat ik een kapsalon heb en de thee vaak geef... Lees meer
Klacht van gewoonjose op 10 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
ik heb altijd de aroma excellent ,,heb al een paar keer gehad,dat de koffie vies smaakt en stinkt.Dit is nu weer een andere pak... nummer 8711000261934 Geldig tot 15 07 2017 dus nog niet oud....gebruik 2 zakken per week...maar... Lees meer