De cliënt heeft herhaaldelijk ervaren dat de post van Douglas te laat aankomt. Er wordt gesuggereerd dat het bedrijf betere medewerkers zou moeten inzetten om dit probleem op te lossen.
Reeds vele malen komt de post veel te laat bij de client
Douglas’. Takko
Hopelijk kunt u zelf voor een oplossing zorgdragen om
B.v betere krachten dit werk te laten doen uitvoeren.
Wanneer de post op tijd in de postbus komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
