Bij Douane zijn in totaal 799 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (2%). Dien een klacht in over Douane. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lteerling op 24 mei 2016 over Douane in de categorie
Ik heb nu verschillende producten in China (aliexpress.com) gekocht en bemerk dat verschillende pakketten niet aankomen. Volgens de verzender in china heeft het de douane in China gepasseerd en is op weg naar Nederland. Echter daarna is het stil en... Lees meer
Hallo, Ik heb vanmiddag mijn pakketje ontvangen die bij de douane is opengemaakt ter controle. Dit vind ik verder geen probleem maar toen ik het pakketje dus open maakte zag ik tot mijn grote schrik dat al mijn spulletjes die ik besteld... Lees meer
Klacht van pieter1985 op 11 april 2016 over Douane in de categorie
Op 11 April ontving ik een pakketje van mijn vriendin uit Guatemala, voor mijn verjaardag. De douane heeft dit pakketje onderschept en gecontroleerd, bij deze controle is de inhoud heel erg beschadigd. Er zat o.a. een handgemaakt kaart in en kennelijk vonden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2016 over Douane in de categorie
Aankomst Bangkok 14 feb. 2016 Had 6 sloffen sigaretten gekocht op Schiphol voor onze groep bestaande uit 6 personen,echter mijn zoon en ik hadden ieder 3 sloffen in de handbagage. Dit was de rede van aanhouding want ieder persoon had dus zijn... Lees meer
Klacht van hans sparreboom op 27 februari 2016 over Douane in de categorie
Komen uit Thailand donderdag 25 februari en met drommen vakantiegangers ook andere toestellen komen bij de douane en zijn er 2 hokjes open. Worden door een man met een special vest in een rij gezet. Gaat erg langzaam schiet niet... Lees meer
Klacht van alfredschut op 26 februari 2016 over Douane in de categorie
Mijn pakketje uit USA ligt sinds 19 januari 2016 bij de douane in Nederland. De status is op die datum 'Customs clearance processing complete' echter wordt het nog steeds niet doorgestuurd. De douane lijkt te vergeten dat ik als klant... Lees meer
Klacht van Tonnie250 op 20 februari 2016 over Douane in de categorie
Mijn post die ik vanuit Thailand verstuurde naar de belastingdienst Heerlen is 3 dagen blijven liggen bij de douane op schiphol terwijl het een gewone simpele brief was. Maar wel per EMS verstuurd wat mij 40 Euro gekost heeft waarom is dat gebeurt... Lees meer
Klacht van smmr op 28 januari 2016 over Douane in de categorie
Eind nov 2015 heb ik bij een Amerikaanse shop twee Axis mini-drones besteld. Deze liggen al vanaf 1-12-2015 bij de Douane. Ik heb nog geen enkel bericht daarover ontvangen en snap ook niet goed waarom er zo'n enorm oponthoud is.... Lees meer
Klacht van iliasjk op 10 januari 2016 over Douane in de categorie
Hallo, Ik heb een jas van €650 euro besteld uit de VS. Vervolgens krijg ik €274 rembours die ik moet betalen dit zijn douanekosten etc. Dit is bijna 50% van het aankoop bedrag, naar mijn inzien is dit wel een extreem hoge... Lees meer
Klacht van etienne2015 op 24 december 2015 over Douane in de categorie
ik heb een pakket ontvangen uit amerika. de verkoper zegt dat het onbeschadigd de winkel verlaten heeft. het gaat om een motoruitlaat. de demper heeft een klein krasje in de lak van een bevestigingsring die er omheen zit. het pakket is waarschijnlijk geopend bij... Lees meer