Een klant heeft op 14 februari 2016 in Bangkok problemen ondervonden met de douane, nadat hij en zijn zoon elk drie sloffen sigaretten in hun handbagage hadden. Dit leidde tot de inbeslagname van de sigaretten en een boete van 800 euro, wat de klant als onterecht en schandalig beschouwt.
Aankomst Bangkok 14 feb. 2016
Had 6 sloffen sigaretten gekocht op Schiphol voor onze groep bestaande uit 6 personen,echter mijn zoon en ik hadden ieder 3 sloffen in de handbagage.
Dit was de rede van aanhouding want ieder persoon had dus zijn eigen slof sigaretten in bezit moeten hebben.
Conclusie: Sigaretten kwijt en een boete van 800 euro.
Schandalig.
Nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
