Klachten over Douane

My name is Happiness Igbinowmahia, i Arrived Schipol to board my flight going to Iceland,on the 7th of October 2020, on my arrival at Schipol i checked in my laugage about to board the flight when two police approached me... Lees meer

Ik heb op 4 augustus 2020 een trouwjurk besteld in het buitenland. Deze is al sinds 31 augustus bij de douane. Het is vandaag 5 oktober en ik ga trouwen op 12 oktober maar heb de jurk nog steeds niet... Lees meer

Op 24 augustus heb ik een product besteld via Aliexpress. Het product is al sinds 2 september in Nederland. Sinds 2 september wordt het pakket vastgehouden door de douane. Via de track en trace op Aliexpress krijg ik de volgende... Lees meer

Ik verwacht een pakketje uit China, dit ligt al bijna 2 weken stof te vangen bij de douane in Utrecht. Normaal gesproken (ik importeer al 10 jaar uit China) gaat het inklaren supersnel. Of dat nou via Fedex of DHL... Lees meer

Ik had laatst speelgoed besteld in China, maar kreeg een voedselthermometer thuisgestuurd. Nu blijkt dat de douane mijn adressticker op het verkeerde pakje heeft geplakt, en er nu dus waarschijnlijk een kok met plastic diertjes zit te spelen. Dus: correct... Lees meer

Ik ben op 22 September 2020 met KLM van Mexico City naar Amsterdam gevlogen. Vlucht nummer: KL0686. Bij de bagage band aangekomen zag ik één van mijn koffers en heb die van de band gehaald. Het duurde 30 minuten voordat... Lees meer

Hallo ik heb iets besteld uit Oekraïne mijn track and trace geeft aan dat mijn pakketje al vanaf 24augustus bij de douane ligt had al inklaring formulier ingevuld maar er gebeurt maar niks Lees meer

Ik heb 26 Augustus een pakketje besteld uit Amerika en ligt nu al 2 Weken in Den Haag, de track trace geeft ook niks anders aan en er staat niet bij welk postbedrijf het geleverd zal worden??? Ook wacht... Lees meer

Mijn pakketje van Aliexpress is al sinds 17-8-2020 bij de douane inklaring. Bij PostNL is er nog niks aangemeld en ik vraag me echt af hoe lang dit nog duren gaat. Lees meer

Schade aan koffer slot bij aan komst Amsterdam airport was mij verzocht om Mijn koffer code aftegeven heb dat gedaan zoals gevraagt maar was niet nodig ze hebben de koffer open gemaakt heb Nog gevraagt is er schade aan de... Lees meer