Mijn Klacht:
Beste,
Ik had 2paar schoenen besteld via Doreme.nl. Ik had de voorwaarden op hun site gelezen waar stond dat terugzenden gemakkelijk was maar op eigen kosten. Daar kon ik me nog mee verzoenen.
Nu blijken ze niet te passen en niet van de kwaliteit die ik verwachtte,zoals vermeld stond ‘orthopedisch’!
Ik heb onmiddellijk de dag erna gevraagd om ze terug te sturen. Toen deden ze voorstellen zoals waardebon,25 procent terugbetalen, waarmee ik niet akkoord ga.
Nu mag ik ze op mijn kosten terugsturen ….. naar CHINA !!
Als ik geweten had dat ze uit China kwamen had ik ze al helemaal niet besteld !
Dit kan toch niet ??
mvg
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en wil ze wel teugsturen, naar een nederlands adres!!!
Dit heb ik hun gevraagd, maar nog geen antwoord ontvangen.
(10)
