Ik heb ze de klachtenbrief gestuurd en na 2 weken nog steeds geen reactie van ze gekregen.
Terwijl ze eerder wel reageerden op mail, blijft de reactie nu uit
ik wil de schoenen terugsturen en mijn geld terug en verzenden op hun kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doreme
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doreme nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
