Klacht: Doorverbinden en terugnemen gesprek werkt niet

op 26 juli 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een klant van ons (telefoonantwoordservice) maakt gebruik van telefonie van Ziggo. Als bij ons een gesprek binnenkomt en wij willen naar onze klant doorverbinden, valt het gesprek dood. M.a.w. doorverbinden is niet mogelijk. Dit probleem is al geruime tijd bekend maar Ziggo schijnt het niet op te kunnen lossen.

Gewenste Oplossing:

Als wij kunnen doorverbinden naar onze klanten die gebruikmaken van Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OnCall2016