Mijn Klacht:
Waarschijnlijk door storing bij betaling van de ticket naar Bulgarije, kreeg ik te horen dat ik niet meer mag boeken. Ik heb heel vaak gevlogen en vakanties geboekt bij TUI, dit jaar heb ik reis naar Cuba voor 3000 euro betaald , in dezelfde tijd heb ik ook ticket naar Bulgarije betaald, maar helaas is iets niet goed gegaan, waarvan ik niet bewust van was. Vele tickets en reizen die de laatste jaren bij TUI heb geboekt, heb ik netjes meteen betaald, ik ben geen waanbetaler.
Ik vind vreemd dat door een mislukte betaling niet meer gebruik mag maken van tui diensten, namelijk loopt TUI ook verlies, ik was van plan weer naar Gambia te vliegen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou wel rechtvaardig en logisch vinden als ik weer kan boeken; tickets of vakantie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
