Klacht: geen reactie helpdesk

aukedootjes op 12 april 2017 over Domeinflits.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van Domeinflits.nl meldt dat zijn websites al meer dan een week offline zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de helpdesk, heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

mijn websites liggen er al meer dan een week uit heb domeinflits gemaild via het contact helpdesk benaderd maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

als ik contact heb en ze me kunnen helpen met het probleem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM