Ctj Mastenbroek op 03 augustus 2021 over Dolux in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft in april een zwembad besteld bij Dolux, maar heeft dit product nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of dit in Nederland toegestaan is.
In april zwembad besteld
Diverse keren gemaild
Wordt nooit gereageerd
Nooit wat aangekomen
Mag dit zomaar in Nederland
Geld retour storten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
