W.Oenema op 18 mei 2021 over Dolux in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft ongeveer vier weken geleden twee wasemmers besteld bij Dolux, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen enkele reactie gekregen van het bedrijf.
Ook ik heb ca. 4 weken geleden deze wasemmers besteld en tot op heden
geen enkele reactie ontvangen.
Geen levering en geen bericht op e-mails.
Pas als ik de was emmers of het geld 39,95 euro ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
