Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de inhoud van Dolce Gusto cups, waarbij er te veel melk of te weinig koffie in de verpakkingen zit. Dit leidt tot ontevredenheid, vooral bij de cappuccino, en de klant vindt de prijs te hoog voor de geboden kwaliteit.
Ik heb nu al bij meerdere verpakkingen van de dolce gusto cups
Of teveel melk of te weinig koffie
Tot nu steeds iets over of melk of koffie
Inhoud klopt niet je krijgt niet wat op de doos staat.
Ik vind dit erg vervelend en jammer
Daar vind ik het ook te duur voor
Dit komt het meeste bij de cappuccino voor
Dat er beter gecontroleerd wordt op de inhoud
Misschien een vergoeding bijv een nieuwe doos
Hoeft niet Perse maar wil het jullie wel mede delen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
