Klacht: Rood lampje knippert

Gerrie Haex op 04 juli 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een klant van dolce-gusto.nl ervaart problemen met een koffiemachine, waarbij het rode lampje blijft knipperen. Ondanks het schoonmaken van de machine en het zeefje, blijft het probleem bestaan, waardoor de klant geen koffie kan zetten. De klant vraagt om advies over de volgende stappen.

Mijn Klacht:

Beste,.

Mijn rood knopje blijft knipperen en kan ik dus geen koffie zetten, heb hem niet ontkalkt maar goed schoon gemaakt, ook het zeefje met naald heb ik er uit gehaald en voorzichtig schoon gemaakt, tevens met een draadje de naald open gemaakt, maar het lampje blijft knipperen, wat nu.

Gewenste Oplossing:

Hoe moet ik dit oplossen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM