klager9fa45da9 ✓ Verified op 07 april 2026 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie
Een consument heeft een verpakking cappuccino van Dolce Gusto aangeschaft en constateerde dat deze 8 melk cups en 7 koffie cups bevatte, wat leidt tot een oneven aantal. Deze situatie is teleurstellend voor de klant, vooral gezien de prijs van het product, en heeft een negatieve invloed gehad op zijn ervaring.
Ik heb een verpakking cappuccino van Dolce Gusto gekocht en ontdekte tot mijn verbazing dat er slechts 8 melk cups en 7 koffie cups in de verpakking zitten. Dit oneven aantal is erg teleurstellend, vooral gezien de prijs die ik voor het product heb betaald. Ik vind dat het aantal cups in de verpakking moet kloppen en dit heeft mijn ervaring met uw product negatief beïnvloed.
Ik verzoek om een nieuwe cup om het oneven aantal te compenseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
