Terug

Klacht: lekkende nescafe dolce gusto k 11F.

Lucien Van Hecke op 24 februari 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Meld uw Klacht over dolce-gusto.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf dolce-gusto.nl
Categorie Koffie
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant meldt dat zijn Nescafe Dolce Gusto K 11F koffiezetapparaat lekt en verzoekt om een vervangend apparaat, aangezien het nog binnen de garantie valt. Het apparaat is aangeschaft bij Aldi in België, die de klant heeft doorverwezen naar Dolce Gusto voor verdere afhandeling. De klant vraagt om een reactie.

Mijn Klacht:

Sedert enige tijd lekt mijn koffiezetapparaat (Nescafe dolce gusto K 11F.
Zou het niet mogelijk zijn een nieuw apparaat te ontvangen . Het is nog binnen de garantie.
Het apparaat is destijds aan gekocht bij aldi stekene Belgie. Zij hebben me doorverwezen naar jullie.
Graag een antwoord a u b.

Vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een nieuw apparaat , nl. Nescafe Dolce gusto K 11F

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over dolce-gusto.nl

Alle klachten over dolce-gusto.nl →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over dolce-gusto.nl
Zo werkt het