Flappie3 op 15 februari 2023 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie
Een klant van dolce-gusto.nl ervaart dat bij elke aankoop van koffie capsules een melk cup ontbreekt, waardoor de verhoudingen tussen de koffie en melk niet in balans zijn. Dit leidt tot ontevredenheid over de productverpakking en de beschikbaarheid van de benodigde melk cups.
De verhoudingen coffee cups en melk cups zijn niet gelijk. En
Komen jullie maar met een voorstel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
