Klacht: Aantal cups

W.j Haan op 23 maart 2021 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant van dolce-gusto.nl heeft herhaaldelijk een tekort aan melkcups in de verpakking ervaren, tot wel vier keer toe. Dit leidt tot onvrede over de prijs-kwaliteitverhouding van de koffie.

Mijn Klacht:

Tot 4 x toe 1 melk tekort in de verpakking.
Wordt hele dure koffie !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Aanvulling van cups melk.4 stuks.
En betere controle bij verpakken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM