Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld maar die bestelling werd geannuleerd omdat het bestelde artikel dit seizoen niet meer binnen komt. Ze moeten het leveren aangezien ik het besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling krijg.
Klacht: Geen levering en bestelling geannuleerd.
Nietinseizoen op 19 april 2019 over Dobeno.nl in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dobeno.nl heeft een telefoon besteld, maar de bestelling werd geannuleerd omdat het artikel niet meer beschikbaar is voor dit seizoen. De klant is van mening dat het bedrijf de bestelling alsnog moet leveren, ondanks de annulering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
