Mijn Klacht:

Ik had hier voor mijn vader een fietsachterlichtje gekocht. Maar toen ik hem kreeg bleek hij niet naar behoren te functioneren. Volgens de site moest hij automatisch aan gaan als het donker word en uitgaan als er 4 minuten niks gebeurd. Dat eerste gebeurde wel echter hij bleef branden en ging niet uit. heb contact gehad met de firma Dobeno wat moeizaam ging. Nadat ik zelf weer contact opnam zei medewerker dat ik hem op kon sturen. Nu kreeg ik vandaag het lampje terug de kapotte die ik had op gestuurd. Ik contact opnemen en vertelde medewerker dat ze lampje getest hadden en dat het goed moest zijn. Verders wouden ze niks meer doen. Ik heb zon houding nog nooit mee gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een goed functionerend achterlampje ontvang, of mijn geld terug krijg.