Klacht: Willen niks van retour weten

Hrdwb09 op 24 maart 2023 over DJstunter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2023

Een klant van DJstunter.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om een retourformulier te ontvangen voor een bestelling, maar ontvangt hier geen reactie op. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie met betrekking tot de retourprocedure.

Mijn Klacht:

Ik probeer al tijden contact te zoeken met dj stunter voor een retourformulier omdat ik mijn bestelling graag wil opsturen waarom geen gehoor?

Gewenste Oplossing:

Retourformulier en volledig bedrag retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)