Klacht: DJstunter: drie halen, vier betalen…

Ruud55 op 26 november 2024 over DJstunter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 november 2024

Op 21 november 2024 plaatst een klant een bestelling voor vier XLR adapters bij DJstunter.nl, maar ontvangt op 22 november slechts drie adapters zonder uitleg. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mail en besluit geen toekomstige bestellingen meer te plaatsen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 21 november 2024 bestelde ik vier XLR female naar XLR male adapters bij ‘DJstunter’.
Op 22 november ontving ik deze bestelling, echter in plaats van vier (bestelde en betaalde!) XLR adapters werden slechts DRIE exemplaren geleverd, zonder enige toelichting.
De verpakking was goed dichtgeplakt, dus er kan onderweg niets uitgevallen zijn.
Op mijn e-mail van 22 november werd geen reactie ontvangen.
Als gevolg hiervan is dit dus de laatste bestelling die ik ooit bij de ‘DJstunter’ heb geplaatst…

Gewenste Oplossing:

Dat het ontbrekende artikel nageleverd wordt, of het verschilbedrag wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DJstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DJstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)