Klacht over Discount only: proefpakket gratis … KLACHT.nl

Klacht: proefpakket gratis hoezo gratis moest 5,95

[email protected] op 22 juli 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Discount only

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Discount only

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 22 juli 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over Discount Only, omdat hij dacht een gratis proefpakket van een onderbroek te ontvangen, maar hiervoor toch 5,95 euro aan verzendkosten moest betalen. Daarnaast ontving hij een tweede zending waarvoor 21,11 euro in rekening werd gebracht, ondanks herhaaldelijke verzoeken om geen verdere zendingen of betalingen te willen. De consument ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement via de website en is inmiddels een bedrag van 61,22 euro verschuldigd aan een incassobureau.

Mijn Klacht:

zou gratis een onderbroek proberen. hoezo gratis moest 5,95 betalen zogenaamd verzendkosten.
2e zending onderbroek geroutineerd brengen ze 21,11 in rekening. heb meer dan 10 maal per mail aangegeven niets te willen ontvangen en ook niets te betalen. moet opzeggen via hun site krijg iedere keer helpdisc maar het lukt gewoon niet om het op te zeggen
zit zogenaamd aan het contract vast. moet inmiddels 61,22 aan incasso bureau betalen.