Klacht over Discount only: Herinneringsfactuur…

Klacht: Herinneringsfactuur, zonder iets besteld te hebben!!

shavi op 03 november 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Discount only

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Discount only

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 3 november 2014

Een consument heeft een herinneringsfactuur ontvangen van Discount Only voor een bestelling die op 3 oktober zou zijn geplaatst, terwijl hij geen bestelling heeft gedaan. Hij vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn gegevens is gekomen en heeft hen gemaild, aangezien er geen telefonische contactmogelijkheid is. De consument is niet van plan te betalen voor iets dat hij niet heeft besteld.

Mijn Klacht:

Vandaag ontvang ik van Discount Only een herinneringsfactuur dat er op 3 oktober iets besteld is en dat het voor 2 november betaald dient te worden.

Alleerst heb ik geen bestelling geplaatst bij hen. Ook begrijp ik niet hoe zij aan mijn gegevens zijn gekomen..

Ik zal dan ook niet betalen voor iets wat ik niet besteld heb.
Nergens kan ik telefonisch contact met hen opnemen. Heb ze direct gemaild en nu afwachten wat het antwoord zal zijn..