Klacht: Ik blijf rekeningen krijgen

Ed Breedveld op 01 september 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2014

Een klant van Discount Only ontvangt herhaaldelijk scheermesjes die niet zijn besteld en heeft hier al eerder een klacht over ingediend. De klant geeft aan Gilette-gebruiker te zijn en heeft geen behoefte aan de goedkope scheermesjes die worden gestuurd. Daarnaast verzoekt de klant om te stoppen met het versturen van deze producten en de bijbehorende rekeningen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de 2e keer een klacht. ik blijf scheermesjes krijgen die ik niet besteld heb. Ik heb er namelijk niks aan Ik ben een Gilette gebruiker dus heb ik niks aan die goedkope scheermesjes. Dus hou alstublieft op met sturen en rekeningen te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een keer wat met de klacht gedaan wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten