Klacht: geen scheermesjes gehad maar wel een drijgbrief

vlerkje12312 op 07 oktober 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een klant van Discount Only heeft geen ontvangen scheermesjes, maar ontving wel een aanmaning voor een betaling van 5,60 euro. De klant is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

geen scheermesjes gehad maar wel een drijgbrief om 5.60 te betalen

Gewenste Oplossing:

nooit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten