Klacht: Afzegging

eting op 01 september 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2014

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen ondergoed meer te willen ontvangen van Discount Only, maar ervaart problemen met het stopzetten van de leveringen. De klant meldt dat het volgende pakketje op kosten van het bedrijf zal worden geretourneerd.

Mijn Klacht:

Ik heb het nu voor de tweede keer af gezegd dat we geen ondergoed meer willen hebben maar het lijkt maar niet te lukken nu stuur ik het volgende pakketje op u kosten terug

Gewenste Oplossing:

niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten