Klacht: Onprofessioneel gedrag van personeel

klagerb192c21f op 01 oktober 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Herhaaldelijk ervaart de klager onvriendelijke en onnodige aanspreekvormen van het personeel bij Dirk van den Broek. Ondanks contact met de filiaalleider, blijft het onprofessionele gedrag van het personeel aanhouden, wat een negatieve invloed heeft op de winkelervaring van de klager. De klager benadrukt het belang van respectvolle behandeling van klanten.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk de ervaring dat ik onnodig en onvriendelijk word aangesproken door het personeel van Dirk van den Broek. Ondanks dat ik contact heb gehad met de filiaalleider, blijft het gedrag van het personeel onacceptabel en onprofessioneel. Dit heeft een negatieve invloed op mijn winkelervaring en ik vind het belangrijk dat klanten met respect behandeld worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Dirk van den Broek om ervoor te zorgen dat het personeel zich beter gedraagt naar hun klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

27 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer