Bij Directferries.nl zijn in totaal 308 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Directferries.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
Klacht van RicardoB2022 op 21 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb een boeking via directferries met annuleringsverzekering tot 24 uur. Hier wil ik gebruik van maken maar krijg dan via de site de melding dat ik binnen 48 uur moet annuleren anders kan ik niet. Nergens valt hier aanvullende informatie over... Lees meer
Klacht van Jolanda Stuiver op 18 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Na de boeking kwamen we er achter dat we de verkeerde plaats hadden ingevuld, gelukkig hadden we een annuleringsverzekering afgesloten bij Direct Ferries, wel geheten Koala Flex. Gelijk een mail heen gestuurd en ook gelijk een nieuwe boeking gedaan. Echter... Lees meer
Klacht van BartKeer op 15 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Vandaag, 15-04, heb ik een veerboot ticket gekocht voor juli naar dover vanuit duinkerke, en de betaling gedaan, die ook afgeboekt is van mijn bankrekening. Ik heb echter geen mail ontvangen met een bevestiging, en referentienummer. Wel een mail dat mijn booking niet... Lees meer
Klacht van R.J. de Vries op 04 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Op 1 april 00:04 via Rabobank betaling verricht nog steeds geen boekingsbevestiging (met referentienr) ontvangen via mijn mail: [email protected] Meerdere mails naar DirectFerries gestuurd en via hun klantenservice/portaal klachten ingediend. Echter reageert DirectFerries automatisch met een mail dat contactaanvraag/ticket gesloten... Lees meer
Klacht van Marije Sotthewes op 04 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Dag! Ik lees veel dezelfde klachten. Ook ik heb geboekt en betaald maar geen bevestiging gekregen en ook geen referentienummer. Direct Ferries is niet te benaderen zonder referentienummer en ook met een oneigenlijk nummer krijg je een automatisch antwoord dat... Lees meer
Klacht van jethulleman op 03 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Voor negen personen heb ik een retour geboekt voor de ferry. 315 euro. Ik heb geen bevestiging gekregen met een referentienummer. Doordat ik geen referentienummer heb gekregen, kan ik de bestelling ook niet annuleren. Kort gezegd: ik ben mijn geld... Lees meer
Klacht van Rober Coppejans op 02 april 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Zojuist betaald voor retour ticket Rotterdam Hull. Ik kreeg een melding in mijn scherm dat er iets fout was gegaan. Vervolgens ontving ik een email waarin te lezen staat dat de reservering niet is voltooid. Oftewel wel betaald, maar geen tickets... Lees meer
Klacht van Niek Theunissen op 31 maart 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
We hebben onze betaling gedaan maar krijgen vervolgens geen tickets of boekingsbevestiging binnen per e-mail. Het is onmogelijk contact te krijgen met Directferries omdat ze herhaaldelijk blijven vragen om een geldig boekingsbevestigingsnummer, en er anders geen contact mogelijk is. Kortom,... Lees meer
Klacht van Annelies Alting op 31 maart 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
30 Maart geld overgemaakt (216,49) voor retourovertocht vanuit Calais naar Dover maar geen boekingsnummer gekregen. Kan ze telefonisch niet bereiken en mails kunnen niet goed beantwoord worden (automatisch)omdat ik geen boekingsnummer gekregen heb. Hoop dat u mij kunt helpen. Hoop op een... Lees meer
Klacht van Karel van Berkel op 30 maart 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb geboekt en betaald (€234,99) maar krijg bericht dat mijn boeking niet is voltooid. Ik heb geen boekingsnummer gekregen. Lees meer