Mijn Klacht:

Zojuist betaald voor retour ticket Rotterdam Hull.

Ik kreeg een melding in mijn scherm dat er iets fout was gegaan. Vervolgens ontving ik een email waarin te lezen staat dat de reservering niet is voltooid. Oftewel wel betaald, maar geen tickets of boekingsnummer.

Enkel met een boekingsnummer us directferries te bereiken, naar het schijnt.

Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of ferry tickets