Klacht: er wordt niet geleverd en zijn onbereikbaar

wilmac op 05 september 2018 over Digidingen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2018

Een klant heeft een accu ter waarde van 19,95 euro besteld bij Digidingen.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks de belofte van levering de volgende dag. De klant heeft twee e-mails gestuurd zonder antwoord te ontvangen en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb een accu twv 19,95 besteld op Diogidingen.nl. 298 en tegelijkertijd betaald. Vandaag 59 heb ik nog niets ontvangen, terwijl ze adverteren dat het de volgende dag geleverd wordt.
Ik heb ze nu 2 keer een email gestuurd maar geen reactie gehad. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze snel leveren en contact opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digidingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digidingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)